* обязательные поля

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ (ORM)

Ваша репутация в интернете очень уязвима. Но есть мощный способ, который защитит ваш бренд от недоброжелателей и наладит диалог с недовольными клиентами.

Official Reseller: Crimson Hexagon
ЗАКАЗАТЬ

Управление мнением и информационным полем бренда

Инициировать информационные поводы, создавать обсуждения, поддерживать актуальные темы дискуссий или уже нужно спасать репутацию компании и имидж руководителей?

Факт в том, что 75% потребителей читают отзывы о товарах, прежде чем их приобрести, столько же изучают сам продукт в интернете перед покупкой в магазине.

ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЧИТАЮТ ОТЗЫВЫ О ТОВАРАХ

ИЗУЧАЮТ САМ ПРОДУКТ В ИНТЕРНЕТЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ В МАГАЗИНЕ

Исследование Nielsen

ПОЛУЧИТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО УСЛУГЕ

Ваши пожелания

СЕГОДНЯ КАЖДЫЙ БРЕНД ОБЯЗАН РАБОТАТЬ

НАД УЛУЧШЕНИЕМ СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ В СЕТИ!

<

Почему необходимо управлять репутацией в интернете комплексно?

Только благодаря комплексной работе с поисковой выдачей и на наиболее влиятельных тематических ресурсах достигается максимальный эффект.

КАК ОДИН НЕДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ ВЛИЯЕТ НА ВАШЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПОЛЕ:

1. Недовольный клиент размещает отзывы на разных площадках

РЕШЕНИЕ: МОНИТОРИНГ УПОМИНАНИЙ, РАБОТА С ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ
Работа с мнениями пользователей на форумах, ресурсах с отзывами, в блогах и социальных сетях 

2. Сайты с этими отзывами попадают в топ поисковой выдачи

РЕШЕНИЕ: МОНИТОРИНГ УПОМИНАНИЙ, SERM
Контроль и мониторинг поисковой выдачи информационного и справочного характера 

3. Это мнение цитируют и дублируют на других сайтах

РЕШЕНИЕ: МОНИТОРИНГ УПОМИНАНИЙ, РАБОТА С ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ
Цитирование представителями бренда только достоверной информации 

Ключевые инструменты услуги ORM для улучшения вашей репутации в интернете:

Мониторинг упоминаний

КАК УЗНАТЬ, ЧТО О ВАС ГОВОРЯТ?

ЧТОБЫ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ МНЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА О ВАШЕМ БРЕНДЕ ИЛИ ПРОДУКТЕ НЕОБХОДИМО ПРОВЕСТИ МОНИТОРИНГ УПОМИНАНИЙ. В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:

  • Aктивность упоминаний бренда: динамику их количества, наиболее популярные источники.
  • О чем говорят на самых популярных источниках.
  • Обсуждаемые темы и инфоповоды для всплесков активности, если таковые имеются.
  • Причины недовольства потребителей.
  • Демографию пользователей, упоминающих ваш бренд.

Мониторинг упоминаний бренда позволит сформировать четкую стратегию работы с репутацией вашего бренда.

КАКОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ?

Мониторинг производится при помощи автоматизированного программного обеспечения CRIMSON HEXAGON FORSIGHT, а также внутренней разработки компании ARTOX SEARCH.

Сrimson Hexagon является ведущим поставщиком программного обеспечения для анализа больших массивов данных из социальных медиа. Работает на запатентованной технологии и в домашних библиотеках данных более чем 500 млрд. сообщений.

Платформа Crimson Hexagon ForSight ™ помогает сотням брендов и агентств ответить на критические бизнес-вопросы через инсайты пользователей, полученные из социальных данных.

Клиентами компании являются ведущие глобальные организации, такие как General Mills, Starbucks, Paramount Pictures, Microsoft, и Twitter, а также ведущие агентства, такие как Translation, Edelman, и We Are Social.

Чтобы знать, что о вас говорят, уже не надо тратиться на сложные и длительные маркетинговые исследования!

Оформить заявку
Работа с лидерами мнений

ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ (ПРЕДСТАВИТЕЛИ ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ) -

Официальные представители или лояльные потребители, которые общаются на форумах, новостных порталах, блогах и социальных сетях, рассказывают аудитории про свой опыт пользования вашим продуктом/сервисом или официально реагируют на претензии недовольных потребителей. Также таких представителей называют Агентами влияния.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ:

  • Органичное и уместное воздействие на аудиторию.
  • Показывают выгодные и полезные характеристики вашего бренда при выборе определенного продукта/компании.
Оформить заявку
Управление репутацией в поисковой выдаче (SERM)

SERM – УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕ

Традиционно поисковое продвижение используется для вывода сайта в топ поисковой выдачи. Как правило, интернет-ресурсы выводятся по коммерческим запросам вроде «купить автомобиль в Москве» и т.д.

Однако существуют и другие запросы, например: «Название вашей компании» + отзывы. Мы анализируем сегменты выдачи и помогаем вам оперативно продвигать целевую и достоверную информацию о вас.

SERM - комплекс мероприятий по SEO и PR, вытесняющий из результатов поисковой выдачи недостоверную информацию о компании, товаре или услуге, которую заменяют актуальными отзывами и статьями.

ЭТАПЫ РАБОТ В РАМКАХ SERM:

  • Анализ наличия неактуальной информации в топе поисковой выдачи.
  • Разработка и реализация стратегии по размещению достоверной информации
Оформить заявку
Social Media Marketing (SMM)

SMM – МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

С помощью управления репутацией (SERM) ваш имидж безупречен в поисковой выдаче. Однако остаются социальные сети, где люди также обмениваются впечатлениями. Поэтому вам необходимо использовать соцсети для работы с мнениями и решения задач по управлению репутацией в интернете.

Оформить заявку

Как мы работаем:

Первичный мониторинг упоминаний бренда/товара

Определение источников с недостоверной информацией

Разработка стратегии по улучшению информационного поля

  • Разработка индивидуальной стратегии по лояльным потребителям
  • Разработка индивидуальной стратегии по SERM
  • Разработка индивидуальной стратегии по SMM
  • Ежеквартальный мониторинг актуальной ситуации

Представьте, что вы в силах решить вопрос с репутацией на безграничном поле интернета!

Преимущества работы в области online-репутации с Artox Media Digital Group:

Комплексный подход —

Контролируется поисковая выдача, форумы, статьи, отзывники, соцсети и тд.

Crimson Hexagon —

Уникальный софт для мониторинга информационного поля.

Собственное программное обеспечение —

для мониторинга соцсетей.

Большая база агентов —

в самых популярных тематиках.

Большая сеть —

партнеров-площадок.

Кейсы:

Финансы

Клиент: банк

Задача: комплексное улучшение репутации в интернете.

Подробнее

Авто

Клиент: производитель автомобилей

Задача: улучшение репутации бренда в интернете

Подробнее

Медицина

Клиент: сеть частных медицинский клиник

Задача: комплексное улучшение репутации бренда в интернете.

Подробнее

Результат комплексного управления репутацией в интернете с Artox Media Digital Group:

  • Полный контроль актуальной ситуации с репутацией бренда.
  • Выявление слабых мест продукции или услуги.
  • Скрытое массовое воздействие именно на целевую аудиторию в интернете.
  • Возможность урегулирования конфликтов и нейтрализации неактуальной информации на любой площадке.
  • Возможность анализа информационного поля конкурентов.

Дополнительный бонус

ОNLINE REPUTATION MANAGEMENT (ORM) ОБЕСПЕЧИВАЕТ МОЩНУЮ PR-ПОДДЕРЖКУ ВАШЕГО БИЗНЕСА ЗА СЧЕТ:

СТАТЕЙ

ОБЗОРОВ

ПУБЛИКАЦИЙ НА ФОРУМАХ И В СОЦСЕТЯХ

ЗАМЕТОК

ПРЕСС-РЕЛИЗОВ

Хотите узнать больше об управлении деловой репутацией компании в интернете?

Отправьте нам заявку!

Заполните форму заявки — мы свяжемся с вами в течение рабочего дня!

ВЫБОР УСЛУГ

Наши события, новости, акции

20 брендов, которые продвигали страницы в соцсетях лучше других в мае. Digital Review 2.0

12 Июня 2019

20 брендов, которые продвигали страницы в соцсетях лучше других в мае. Digital Review 2.0

Исследование эффективности продвижения официальных сообществ в соцсетях

Читать далее...
AMDG стала партнером конференции по развитию бизнеса, маркетингу и продажам IT BDSMinsk 2019

10 Июня 2019

AMDG стала партнером конференции по развитию бизнеса, маркетингу и продажам IT BDSMinsk 2019

Более 500 участников и спикеры из США, Люксембурга и Новой Зеландии


Читать далее...
Как вывести 70% запросов в ТОП10 в конкурентной тематике?

7 Июня 2019

Как вывести 70% запросов в ТОП10 в конкурентной тематике?

Больше 30 000 заявок с сайта мебельного магазина за 2 года SEO-продвижения


Читать далее...

На данном Веб-сайте используются файлы cookie. Это необходимо для того, чтобы запоминать ваши предпочтения, а также для сбора аналитических данных о посещениях Веб-сайта. Использование нашего Веб-сайта означает, что вы согласны с использованием всех файлов cookie и аналитических данных о посещениях Веб-сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Артокс Медиа»