* обязательные поля

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ (ORM)

Ваша репутация в интернете очень уязвима. Но есть мощный способ, который защитит ваш бренд от недоброжелателей и наладит диалог с недовольными клиентами.

Official Reseller: Crimson Hexagon
ЗАКАЗАТЬ

Управление мнением и информационным полем бренда

Инициировать информационные поводы, создавать обсуждения, поддерживать актуальные темы дискуссий или уже нужно спасать репутацию компании и имидж руководителей?

Факт в том, что 75% потребителей читают отзывы о товарах, прежде чем их приобрести, столько же изучают сам продукт в интернете перед покупкой в магазине.

ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЧИТАЮТ ОТЗЫВЫ О ТОВАРАХ

ИЗУЧАЮТ САМ ПРОДУКТ В ИНТЕРНЕТЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ В МАГАЗИНЕ

Исследование Nielsen

ПОЛУЧИТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО УСЛУГЕ

Ваши пожелания

СЕГОДНЯ КАЖДЫЙ БРЕНД ОБЯЗАН РАБОТАТЬ

НАД УЛУЧШЕНИЕМ СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ В СЕТИ!

<

Почему необходимо управлять репутацией в интернете комплексно?

Только благодаря комплексной работе с поисковой выдачей и на наиболее влиятельных тематических ресурсах достигается максимальный эффект.

КАК ОДИН НЕДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ ВЛИЯЕТ НА ВАШЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПОЛЕ:

1. Недовольный клиент размещает отзывы на разных площадках

РЕШЕНИЕ: МОНИТОРИНГ УПОМИНАНИЙ, РАБОТА С ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ
Работа с мнениями пользователей на форумах, ресурсах с отзывами, в блогах и социальных сетях 

2. Сайты с этими отзывами попадают в топ поисковой выдачи

РЕШЕНИЕ: МОНИТОРИНГ УПОМИНАНИЙ, SERM
Контроль и мониторинг поисковой выдачи информационного и справочного характера 

3. Это мнение цитируют и дублируют на других сайтах

РЕШЕНИЕ: МОНИТОРИНГ УПОМИНАНИЙ, РАБОТА С ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ
Цитирование представителями бренда только достоверной информации 

Ключевые инструменты услуги ORM для улучшения вашей репутации в интернете:

Мониторинг упоминаний

КАК УЗНАТЬ, ЧТО О ВАС ГОВОРЯТ?

ЧТОБЫ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ МНЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА О ВАШЕМ БРЕНДЕ ИЛИ ПРОДУКТЕ НЕОБХОДИМО ПРОВЕСТИ МОНИТОРИНГ УПОМИНАНИЙ. В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:

  • Aктивность упоминаний бренда: динамику их количества, наиболее популярные источники.
  • О чем говорят на самых популярных источниках.
  • Обсуждаемые темы и инфоповоды для всплесков активности, если таковые имеются.
  • Причины недовольства потребителей.
  • Демографию пользователей, упоминающих ваш бренд.

Мониторинг упоминаний бренда позволит сформировать четкую стратегию работы с репутацией вашего бренда.

КАКОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ?

Мониторинг производится при помощи автоматизированного программного обеспечения CRIMSON HEXAGON FORSIGHT, а также внутренней разработки компании ARTOX SEARCH.

Сrimson Hexagon является ведущим поставщиком программного обеспечения для анализа больших массивов данных из социальных медиа. Работает на запатентованной технологии и в домашних библиотеках данных более чем 500 млрд. сообщений.

Платформа Crimson Hexagon ForSight ™ помогает сотням брендов и агентств ответить на критические бизнес-вопросы через инсайты пользователей, полученные из социальных данных.

Клиентами компании являются ведущие глобальные организации, такие как General Mills, Starbucks, Paramount Pictures, Microsoft, и Twitter, а также ведущие агентства, такие как Translation, Edelman, и We Are Social.

Чтобы знать, что о вас говорят, уже не надо тратиться на сложные и длительные маркетинговые исследования!

Оформить заявку
Работа с лидерами мнений

ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ (ПРЕДСТАВИТЕЛИ ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ) -

Официальные представители или лояльные потребители, которые общаются на форумах, новостных порталах, блогах и социальных сетях, рассказывают аудитории про свой опыт пользования вашим продуктом/сервисом или официально реагируют на претензии недовольных потребителей. Также таких представителей называют Агентами влияния.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ:

  • Органичное и уместное воздействие на аудиторию.
  • Показывают выгодные и полезные характеристики вашего бренда при выборе определенного продукта/компании.
Оформить заявку
Управление репутацией в поисковой выдаче (SERM)

SERM – УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕ

Традиционно поисковое продвижение используется для вывода сайта в топ поисковой выдачи. Как правило, интернет-ресурсы выводятся по коммерческим запросам вроде «купить автомобиль в Москве» и т.д.

Однако существуют и другие запросы, например: «Название вашей компании» + отзывы. Мы анализируем сегменты выдачи и помогаем вам оперативно продвигать целевую и достоверную информацию о вас.

SERM - комплекс мероприятий по SEO и PR, вытесняющий из результатов поисковой выдачи недостоверную информацию о компании, товаре или услуге, которую заменяют актуальными отзывами и статьями.

ЭТАПЫ РАБОТ В РАМКАХ SERM:

  • Анализ наличия неактуальной информации в топе поисковой выдачи.
  • Разработка и реализация стратегии по размещению достоверной информации
Оформить заявку
Social Media Marketing (SMM)

SMM – МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

С помощью управления репутацией (SERM) ваш имидж безупречен в поисковой выдаче. Однако остаются социальные сети, где люди также обмениваются впечатлениями. Поэтому вам необходимо использовать соцсети для работы с мнениями и решения задач по управлению репутацией в интернете.

Оформить заявку

Как мы работаем:

Первичный мониторинг упоминаний бренда/товара

Определение источников с недостоверной информацией

Разработка стратегии по улучшению информационного поля

  • Разработка индивидуальной стратегии по лояльным потребителям
  • Разработка индивидуальной стратегии по SERM
  • Разработка индивидуальной стратегии по SMM
  • Ежеквартальный мониторинг актуальной ситуации

Представьте, что вы в силах решить вопрос с репутацией на безграничном поле интернета!

Преимущества работы в области online-репутации с ARTOX media:

Комплексный подход —

Контролируется поисковая выдача, форумы, статьи, отзывники, соцсети и тд.

Crimson Hexagon —

Уникальный софт для мониторинга информационного поля.

Собственное программное обеспечение —

для мониторинга соцсетей.

Большая база агентов —

в самых популярных тематиках.

Большая сеть —

партнеров-площадок.

Кейсы:

Финансы

Клиент: банк

Задача: комплексное улучшение репутации в интернете.

Подробнее

Авто

Клиент: производитель автомобилей

Задача: улучшение репутации бренда в интернете

Подробнее

Медицина

Клиент: сеть частных медицинский клиник

Задача: комплексное улучшение репутации бренда в интернете.

Подробнее

Результат комплексного управления репутацией в интернете с ARTOX media:

  • Полный контроль актуальной ситуации с репутацией бренда.
  • Выявление слабых мест продукции или услуги.
  • Скрытое массовое воздействие именно на целевую аудиторию в интернете.
  • Возможность урегулирования конфликтов и нейтрализации неактуальной информации на любой площадке.
  • Возможность анализа информационного поля конкурентов.

Дополнительный бонус

ОNLINE REPUTATION MANAGEMENT (ORM) ОБЕСПЕЧИВАЕТ МОЩНУЮ PR-ПОДДЕРЖКУ ВАШЕГО БИЗНЕСА ЗА СЧЕТ:

СТАТЕЙ

ОБЗОРОВ

ПУБЛИКАЦИЙ НА ФОРУМАХ И В СОЦСЕТЯХ

ЗАМЕТОК

ПРЕСС-РЕЛИЗОВ

Хотите узнать больше об управлении деловой репутацией компании в интернете?

Отправьте нам заявку!

Заполните форму заявки — мы свяжемся с вами в течение рабочего дня!

ВЫБОР УСЛУГ

Наши события, новости, акции

AMDG наградила лучшие Digital-проекты в рамках премии AdMA-2018

4 Февраля 2019

AMDG наградила лучшие Digital-проекты в рамках премии AdMA-2018

Новшеством этого года стало учреждение Artox Media Digital Group номинации Digital-прорыв

Читать далее...
AMDG наградила самые сильные белорусские YouTube каналы компаний на премии    “БРЕНД ГОДА”

28 Января 2019

AMDG наградила самые сильные белорусские YouTube каналы компаний на премии “БРЕНД ГОДА”

Гран-при получила компания Санта Бремор

Читать далее...
Как совместить 3 Digital-инструмента для вывода новой линейки бытовой техники и привести на сайт 30 000 заинтересованных пользователей

21 Января 2019

Как совместить 3 Digital-инструмента для вывода новой линейки бытовой техники и привести на сайт 30 000 заинтересованных пользователей

4 500 000 охваченных целевых пользователей

Читать далее...

На данном Веб-сайте используются файлы cookie. Это необходимо для того, чтобы запоминать ваши предпочтения, а также для сбора аналитических данных о посещениях Веб-сайта. Использование нашего Веб-сайта означает, что вы согласны с использованием всех файлов cookie и аналитических данных о посещениях Веб-сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Артокс Медиа»