* обязательные поля

Как снизить стоимость лида на 4,5% и увеличить количество бронирования на 63% в сфере HoReCa? Кейс AMDG

КЛИЕНТ: санаторий “Солнечный берег”.
ПЕРИОД РЕАЛИЗАЦИИ: июнь 2019 ― декабрь 2019.
РЕГИОН: Россия; Беларусь (Гомельская область).

О том, как привлечь целевую аудиторию, увеличить количество уникальных обращений и добиться снижения стоимости заявки при помощи подбора оптимальных инструментов и качественной настройки, читайте в HoReCa-кейсе AMDG.

В начале лета 2019 года белорусский санаторий “Солнечный берег” решил усилить продвижение своих услуг бронирования в интернете. Клиент хотел добиться увеличения количества заявок и снижения стоимости одного уникального обращения. Для решения этой задачи санаторий “Солнечный берег” обратился в Digital-агентство AMDG.

Целевая аудитория

Мужчины и женщины в возрасте от 30 лет, интересующиеся отдыхом и оздоровлением. Проживают в крупных и средних городах, доход средний и выше среднего.

Стратегия

Специалистами AMDG была предложена двухэтапная стратегия продвижения, отвечающая на все запросы клиента.

Этап №1

Цель: генерация лидов.

В работе с заинтересованной аудиторией была предложена поисковая реклама в “Яндексе” и Google, которая позволяет четко таргетироваться на горячую целевую аудиторию. Для возврата клиентов использовался ремаркетинг в “Google Реклама”. 

Для масштабирования было предложено подключить медийные инструменты с целью увеличения охвата и лояльности целевой аудитории к бренду, а также с целью дополнительного генерирования заявок.   

Этап №2

Цель: увеличение узнаваемости.

Чтобы добиться привлечения внимания и увеличения узнаваемости, было решено использовать медийно-баннерную рекламу в “Яндексе”, Google, Facebook, MyTarget.
Также на протяжении всего периода продвижения специалисты следили за ходом рекламных кампаний и вносили корректировки по устройствам, ключам и соцдему аудитории.

Каналы продвижения

Performance-маркетинг

Для генерации горячих лидов были настроены рекламные кампании в поисковых системах “Яндекс.Директ” и “Google Реклама”. Аудитория на поиске была сегментирована по различным типам запросов:
1. Хочет отдохнуть в санатории.
2. Хочет пройти конкретный курс оздоровления.
3. Уже знаком с санаторием “Солнечный берег” и хочет посетить именно его.

Для контакта с аудиторией, которая была на сайте, но не оставила заявку, был настроен ремаркетинг с целью возврата пользователей на сайт и стимулирования к совершению целевого действия.

Реклама в поисковых системах “Яндекс.Директ” и Google Ads


MassTarget

Для продвижения санатория “Солнечный берег” посредством баннерной рекламы на сайтах-партнерах Google и “Яндекса” и в социальных сетях специалисты AMDG использовали инструмент MassTarget. Показ баннеров осуществлялся на медийных площадках пользователям, которые максимально точно соответствовали портрету типичного посетителя санатория.



Оптимизация проекта

Сегментация регионов таргетинга

Геотаргетинг был нацелен на Россию и Гомельскую область. Изначально в отдельную рекламную кампанию были выведены города-миллионники: Москва и Санкт-Петербург. Остальные регионы (Курская, Брянская, Воронежская, Калужская и другие области) были запущены вместе. После старта рекламной кампании и получения статистических данных по эффективности регионов из таргетинга были исключены неэффективные районы и города, оставлены только те, которые приносят лиды, ― Курск, Санкт-Петербург, Брянск, Орел и Воронеж.


Запуск лид-формы

В процессе оптимизации проекта было выяснено, что в MyTarget находится более целевой для клиента трафик. Поэтому большая часть лид-форм были запущены именно в этой социальной сети. Дополнительно лид-формы принесли 16% лидов. Также отмечена высокая активность аудитории ― большое количество комментариев под рекламными объявлениями.


Запуск турбо-страниц

Специалистами AMDG было выявлено, что мобильная версия сайта санатория “Солнечный берег” являлась неконверсионной. Для увеличения количества обращений с мобильных устройств было принято решение о создании турбо-страницы с более простой навигацией и меньшим объемом информации, содержащейся на ней. Так, количество лидов с сайта на телефонах за 2 месяца составляло 4 шт., стоимость лида ― 63$. Количество лидов с турбо-страницы за 0,5 месяца достигло 23 шт., стоимость лида составила 4,5$. 

Количество обращений с мобильной версии выросло примерно в 20 раз, стоимость обращения снизилась в 14 раз.


Стандартные работы

На протяжении всей рекламной кампании специалисты AMDG проводили плановые аудиты для клиента: 
― аудит минус-слов (ежемесячно более 200 минусов);
― аудит площадок;
― аудит по типам устройств, гео, полу, возрасту аудитории;
― расширение ключей (раз в 5 месяцев, не менее 300 ключей).

Итоги рекламной кампании

Ежемесячный прирост лидов составил 6%.


Ежемесячное снижение стоимости лида в среднем составило 4,5%.


Увеличилось количество бронирований в расчете на один день (по данным клиента), прирост бронирования санатория в день на 63%.



 

Хотите так же?

Оставьте заявку, и уже совсем скоро наш менеджер предоставит эффективное решение для продвижения

Заказать

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

Напишите нам, и мы ответим вам в течение рабочего дня!

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

Еще статьи по теме

Турбо-страницы в Яндексе

25 Сентября 2020

Турбо-страницы в Яндексе

Читать далее...
Однодневный Мегапрактикум на тему “Как действовать бизнесу в кризис”

24 Сентября 2020

Однодневный Мегапрактикум на тему “Как действовать бизнесу в кризис”

от наших партнеров из “Бизнес-Пробуждения”

Читать далее...
Какие конкурсы организовывают бренды в социальных сетях в Беларуси?

23 Сентября 2020

Какие конкурсы организовывают бренды в социальных сетях в Беларуси?

Читать далее...
Как менялось поведение белорусов в интернете в августе: “особый” рейтинг видимости

14 Сентября 2020

Как менялось поведение белорусов в интернете в августе: “особый” рейтинг видимости

Читать далее...

На данном Веб-сайте используются файлы cookie. Это необходимо для того, чтобы запоминать ваши предпочтения, а также для сбора аналитических данных о посещениях Веб-сайта. Использование нашего Веб-сайта означает, что вы согласны с использованием всех файлов cookie и аналитических данных о посещениях Веб-сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Артокс Медиа»