* обязательные поля

Репутационный менеджмент в банковской сфере

Уменьшение некорректной информации о бренде в 17,5 раз

КЛИЕНТ: Банк ЗАДАЧИ:

  • Комплексное улучшение репутации в интернете.
  • Постоянное отслеживание пользовательских упоминаний бренда
  • Реагирование на отзывы от представителей бренда.

СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ:

  1. Проведение мониторинга информационного поля бренда 2 раза в неделю. Анализ тональности полученных упоминаний и реагирование на неактуальные сообщения от представителей бренда.
  2. Поиск неактуальной информации о бренде в органической поисковой выдаче. Вывод на первый план актуальной информации о банке и оказываемых им услугах.
  3. Организация открытого диалога официальных представителей бренда с его клиентами на крупных тематических ресурсах.

РЕЗУЛЬТАТ:

На протяжении всего периода сотрудничества осуществлялся комплексный контроль информационного поля бренда и своевременная обработка пользовательских вопросов и предложений от официальных представителей. Также представителями бренда предоставлялась актуальная информация в случае возникновения некорректной информации о бренде в пользовательских обсуждениях.

Выявлены основные высокочастотные запросы, связанные с брендом, имеющие недостоверную информацию.Проведены работы по выводу в топ официальных источников, имеющих актуальное и целевое содержание.


В январе 2014 года некорректную информацию о бренде видели 19 520 пользователей, в октябре – всего 1110.


ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

Напишите нам, и мы ответим вам в течение рабочего дня!

Еще статьи по теме

ARTOX media запустили раздел исследований

10 Октября 2017

ARTOX media запустили раздел исследований

Новый раздел Исследования - для Ваших верных маркетинговых решений. Узнайте свою позицию в Байнете.

Читать далее...
Яндекс запустил новый поисковый алгоритм «Королев»

6 Сентября 2017

Яндекс запустил новый поисковый алгоритм «Королев»

Теперь Яндекс ищет информацию по Вашим запросам с помощью искусственного интеллекта. Что сейчас изменится в SEO-продвижении?

Читать далее...
Digital Review за июнь: рейтинг белорусских компаний в социальных сетях за июнь

25 Июля 2017

Digital Review за июнь: рейтинг белорусских компаний в социальных сетях за июнь

Топ белорусских брендов в Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники и Twitter за июнь 2017 уже в открытом доступе. Приятного чтения.

Читать далее...
Продвижение сайта Приорбанка: ТОП1 среди коммерческих банков

14 Июля 2017

Продвижение сайта Приорбанка: ТОП1 среди коммерческих банков

На старте работ сайт клиента готовился к редизайну, а также нуждался в чистке некачественной ссылочной массы.
Правильно подобранная стратегия и своевременное внесение правок, проведение доработок позволили достигнуть лидирующей позиции в выдаче.

Читать далее...

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ