Узнавайте первыми о digital-новинках и акциях! Подпишитесь на полезную рассылку

Укажите, что для Вас интересно

Репутационный менеджмент в банковской сфере

Уменьшение некорректной информации о бренде в 17,5 раз

КЛИЕНТ: Банк ЗАДАЧИ:

  • Комплексное улучшение репутации в интернете.
  • Постоянное отслеживание пользовательских упоминаний бренда
  • Реагирование на отзывы от представителей бренда.

СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ:

  1. Проведение мониторинга информационного поля бренда 2 раза в неделю. Анализ тональности полученных упоминаний и реагирование на неактуальные сообщения от представителей бренда.
  2. Поиск неактуальной информации о бренде в органической поисковой выдаче. Вывод на первый план актуальной информации о банке и оказываемых им услугах.
  3. Организация открытого диалога официальных представителей бренда с его клиентами на крупных тематических ресурсах.

РЕЗУЛЬТАТ:

На протяжении всего периода сотрудничества осуществлялся комплексный контроль информационного поля бренда и своевременная обработка пользовательских вопросов и предложений от официальных представителей. Также представителями бренда предоставлялась актуальная информация в случае возникновения некорректной информации о бренде в пользовательских обсуждениях.

Выявлены основные высокочастотные запросы, связанные с брендом, имеющие недостоверную информацию.Проведены работы по выводу в топ официальных источников, имеющих актуальное и целевое содержание.


В январе 2014 года некорректную информацию о бренде видели 19 520 пользователей, в октябре – всего 1110.


ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

Напишите нам, и мы ответим вам в течение рабочего дня!

Еще статьи по теме

Digital Review от ARTOX media: анализ позиций белорусских брендов в соцсетях в апреле

26 Мая 2017

Digital Review от ARTOX media: анализ позиций белорусских брендов в соцсетях в апреле

Самые популярные белорусские бренды апреля в социальных сетях

Читать далее...
ARTOX media начало глобальное исследование видимости сайтов белорусского бизнеса

24 Мая 2017

ARTOX media начало глобальное исследование видимости сайтов белорусского бизнеса

Составлен первый тематический рейтинг белорусских сайтов по SEO на основе видимости в поисковых системах.

Читать далее...
ARTOX media возглавила Рейтинг Рунета по SEO среди белорусских компаний

4 Мая 2017

ARTOX media возглавила Рейтинг Рунета по SEO среди белорусских компаний

Объявлены результаты Рейтинга Рунета по продвижению сайтов. Согласно результатам исследования digital-агентство ARTOX media заняло 1-ое место в ТОП белорусских компаний по SEO.

Читать далее...
ARTOX media провела первую конференцию по видеорекламе в Беларуси

29 Апреля 2017

ARTOX media провела первую конференцию по видеорекламе в Беларуси

20 апреля компания ARTOX media провела 1-ую в Беларуси интерактивную конференцию по видеорекламе в интернете. Делимся с вами всеми материалами.

Читать далее...

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ